Häufig gestellte Fragen

PEQUEDU ist eine interaktive Sprachlernplattform, die das Erlernen von Sprachen für Kinder, Familien und absolute Anfänger ansprechend, spielerisch und zugänglich machen soll.

PEQUEDU verbindet Wortschatzlernen, interaktive Spiele, Aktivitäten, visuelles Lernen, Audio und Zuhören sowie Belohnungen, damit Nutzer durch Erkunden und Spielen lernen können, anstatt sich nur auf traditionelle Übungen zu verlassen.

Das Lernen basiert auf Klang, Bildern und Interaktion — sodass ein Kind Sprache erleben kann, auch wenn es noch nicht lesen oder schreiben kann.

PEQUEDU kann von Kindern und Erwachsenen genutzt werden. Ein erwachsener Kontoinhaber erstellt und verwaltet das Konto und kann bis zu drei Profile für Personen anlegen, die die Plattform nutzen.

PEQUEDU ist für Familien und einzelne Lernende konzipiert.

Ein Erwachsener erstellt und kontrolliert das PEQUEDU-Konto. Der Kontoinhaber kann Profile für die Personen anlegen, die die Plattform nutzen werden.

Profile müssen keine Kinder repräsentieren. Erwachsene können auch selbst ein Profil anlegen und nutzen und PEQUEDU als Lernende oder Lernender verwenden.

Ein Profil ist ein Lernbereich innerhalb des PEQUEDU-Kontos eines Erwachsenen.

Ein Konto kann bis zu drei Profile haben. Jedes Profil kann eigenen Lernfortschritt, Erfolge, Abzeichen, Belohnungen und personalisierte In-App-Inhalte haben.

Ein Profil kann einen Anzeigenamen und einen PEQUEDU-Avatar verwenden. Der Anzeigename muss nicht der echte Name der Person sein.

Profile sind keine unabhängigen PEQUEDU-Konten und können nicht unabhängig vom Erwachsenenkonto erstellt werden.

Es sind keine unnötigen persönlichen Informationen über einen Profilnutzer erforderlich.

PEQUEDU verlangt nicht, dass ein Profil ein Geburtsdatum, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen oder eine physische Adresse enthält.

Der Kontoinhaber kann für jedes Profil einen Anzeigenamen und einen Avatar wählen. Der Anzeigename muss nicht der echte Name der Person sein.

Lerninformationen wie Fortschritt, abgeschlossene Aktivitäten, Erfolge, Abzeichen und Belohnungen können mit einem Profil verknüpft werden, damit PEQUEDU das Lernerlebnis bereitstellen kann.

Nein.

Das PEQUEDU-Konto wird von einem erwachsenen Kontoinhaber erstellt und kontrolliert.

Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, das Konto und seine Profile zu verwalten. Kinder oder andere Profilnutzer erstellen das Familienkonto nicht selbstständig und verwalten nicht selbstständig dessen sensiblen Kontoeinstellungen.

Jedes PEQUEDU-Konto kann bis zu drei Profile haben.

Die Profile können von Kindern, Erwachsenen oder einer beliebigen Kombination von Lernenden genutzt werden.

Ja.

Jedes Profil hat eigene Lernaktivität und eigenen Fortschritt.

Erfolge, Abzeichen, Belohnungen und andere lernbezogene Informationen sind dem jeweiligen Profil zugeordnet und werden nicht automatisch zwischen Profilen geteilt.

PEQUEDU bietet Sprachlerninhalte in mehreren Sprachen.

Die Plattformoberfläche unterstützt derzeit:

• Englisch
• Deutsch
• Spanisch
• Valencianisch

Die Verfügbarkeit bestimmter Lerninhalte kann je nach Aktivität und Sprachkombination variieren.

Englisch ist die Standardsprache der Plattform.

Ja. PEQUEDU ist so konzipiert, dass Sprachenlernen durch Zuhören, Bilder und Interaktion beginnen kann — nicht durch Lesen.

Aktivitäten nutzen gesprochene Sprache, Audio und visuelle Hinweise. Ein Kind muss nicht lesen oder schreiben, um mit Vokabeln, Spielen und anderen Lernaktivitäten zu beginnen.

Lesen-bezogene Aktivitäten wie Alphabet-Lernen können später relevant werden, sind aber keine Voraussetzung für den Einstieg.

Ja. Audio und Zuhören sind ein wichtiger Teil davon, wie PEQUEDU funktioniert.

Lernende begegnen Aussprache, Wortschatz und Sprache durch Klang neben Bildern und Interaktion. Dieser audio-unterstützte Ansatz macht Sprache zugänglich, besonders für junge Kinder und absolute Anfänger.

Ja. PEQUEDU ist für absolute Anfänger konzipiert.

Lernende können mit Vokabeln, Zuhören, visueller Erkennung und einfachen interaktiven Aktivitäten beginnen, ohne vorherige Sprachkenntnisse oder Lesefähigkeit zu benötigen.

Fortschritt entsteht durch Wiederholung, Spiel und Erkundung — nicht durch formelle Tests oder textlastige Übungen.

Auf PEQUEDU hören Lernende Wörter und Sätze, während sie Bilder sehen und mit Aktivitäten interagieren.

In vielen Erlebnissen kommt das Zuhören zuerst: Ein Lernender kann Sprache durch Klang und Bilder erkennen und darauf reagieren, bevor Text auf dem Bildschirm gelesen werden muss.

Das hilft Kindern, Bedeutung, Aussprache und Wortschatz auf natürliche Weise zu verbinden.

Lesen Sie unseren Elternratgeber Wie Kinder Sprachen durch Zuhören lernen für eine ausführlichere Erklärung, warum Zuhören wichtig ist und wie es Anfängern helfen kann.

Spiele und interaktive Aktivitäten machen Sprachenlernen zu etwas, das ein Kind erkunden kann, anstatt etwas Passiv zu durchlaufen.

Durch Vokabelspiele, Memory-Aktivitäten, Finden- und Verbinden-Aufgaben und andere spielerische Formate begegnet Lernenden dieselbe Sprache in verschiedenen Kontexten.

Spiel ist Teil der Lehrmethode — Fehler werden als Feedback behandelt, und Lernende können nach einem Fehler weitermachen.

PEQUEDU ist für visuelles, interaktives und audio-unterstütztes Lernen konzipiert — nicht für textlastige Arbeitsblätter oder Drill allein.

Es basiert auf Neugier, Spiel und Erkundung — nicht auf Werbung, In-App-Käufen, künstlicher Dringlichkeit oder manipulativen Engagement-Mechaniken.

Eltern kontrollieren das Familienkonto und das Abonnement. Das Lernerlebnis ist getrennt von Monetarisierung, die an Kinder gerichtet ist.

Mehr zur PEQUEDU-Philosophie auf unserer Seite Über PEQUEDU.

PEQUEDU umfasst verschiedene Arten interaktiver Lernaktivitäten, einschließlich Wortschatz, Sprachübungen und Spiele.

Je nach verfügbarem Inhalt können Nutzer mit Bereichen wie folgenden arbeiten:

• Tiere
• Essen
• Zahlen
• Farben
• Kleidung
• Räume und Haushaltsgegenstände
• Transport
• Natur
• Menschen und Berufe
• Handlungen und Verben
• Formen
• Orte
• Familie
• Alltagsgegenstände
• Sätze und Sprachstrukturen
• Gegensätze
• Alphabet und Buchstaben

PEQUEDU wird kontinuierlich weiterentwickelt, und im Laufe der Zeit können neue Lerninhalte und Aktivitäten hinzugefügt werden.

Spiele machen Lernen zu einer aktiven Erfahrung.

PEQUEDU umfasst verschiedene Arten von Aktivitäten wie Wortschatzspiele, Gedächtnisaktivitäten, Such- und Verbindungsaktivitäten, Malaktivitäten, Satzbildungsübungen und andere interaktive Lernerlebnisse.

Das Ziel ist nicht allein, einzelne Wörter auswendig zu lernen, sondern Sprache wiederholt auf unterschiedliche Weise zu begegnen und zu verwenden.

Erfolge würdigen Lernaktivität und Fortschritt innerhalb von PEQUEDU.

Wenn ein Profil bestimmte Aktivitäten abschließt oder bestimmte Ziele erreicht, kann es einen Erfolg freischalten und ein Abzeichen und/oder eine Belohnung erhalten.

Erfolge gehören zum jeweiligen Profil und werden im PEQUEDU-Erfolgssystem angezeigt.

Blätter sind eine In-App-Belohnung/Währung, die innerhalb von PEQUEDU verwendet wird.

Profile können Blätter durch Lernaktivitäten und Erfolge verdienen und sie für bestimmte In-App-Funktionen verwenden, einschließlich Elementen des PEQUEDU-Raums und des Shop-Erlebnisses.

Blätter haben keinen Geldwert und können nicht in Geld umgetauscht werden.

PEQUEDU umfasst einen interaktiven Raum, in dem ein Profil Gegenstände verwenden und seine Lernumgebung anpassen kann.

Gegenstände können, wo zutreffend, über den PEQUEDU-Shop mit In-App-Blättern erworben werden.

Raumgegenstände und Platzierungen sind dem einzelnen Profil zugeordnet, sodass jedes Profil seine eigene Umgebung pflegen kann.

LUMI ist das Maskottchen und Begleitercharakter von PEQUEDU.

LUMI erscheint im gesamten PEQUEDU-Erlebnis und ist Teil der visuellen Identität und Lernumgebung der Plattform.

PEQUEDU ist ein abonnementbasierter Dienst.

Die verfügbaren Abonnementpläne und ihre aktuellen Preise werden während des Registrierungs- und Abonnementprozesses angezeigt.

PEQUEDU kann außerdem Werbezugang über bestimmte Aktionscodes anbieten.

PEQUEDU bietet berechtigten neuen Mitgliedschaften eine 14-tägige kostenlose Testphase.

Für den Start einer Testphase ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich. Die kommerzielle Testphase steht nur einmal pro Familienkonto zur Verfügung.

Wenn die Familie die kommerzielle PEQUEDU-Testphase bereits genutzt hat, entsteht durch Kündigung, Rückkehr, Erneuerung oder den Abschluss eines weiteren Abonnements keine zweite Testphase.

Sofern das Abonnement nicht vor Ende der Testphase gekündigt wird, wird es entsprechend dem gewählten Plan fortgesetzt und nach der Testphase zum geltenden Preis berechnet.

Der genaue Preis und das Abrechnungsintervall werden vor Abschluss des Abonnements angezeigt.

PEQUEDU nutzt Stripe für die Abonnement-Zahlungsabwicklung.

Stripe verwaltet Zahlungsdetails, Zahlungsabwicklung, wiederkehrende Abrechnung und damit zusammenhängende Zahlungsvorgänge.

PEQUEDU muss Ihre vollständigen Zahlungskartendaten weder empfangen noch speichern.

Ihnen werden der jeweils geltende Preis, das Abrechnungsintervall und die Testbedingungen angezeigt, bevor Sie das Abonnement abschließen.

Ja. Sie können Ihr Abonnement über die von PEQUEDU oder dem jeweils geltenden Abonnement-/Zahlungssystem bereitgestellte Kündigungsoption kündigen.

Eine normale Kündigung verhindert die Verlängerung in einen neuen Abrechnungszeitraum. Der Premium-Zugang besteht normalerweise bis zum Ende der aktuellen Test- oder bezahlten Laufzeit fort.

Wenn Sie sich innerhalb der 14-tägigen kommerziellen Testphase befinden und rechtzeitig erfolgreich kündigen, beginnt das kostenpflichtige Abonnement nicht.

Die Kündigung ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Soweit ein wirksames Widerrufsrecht besteht und ausgeübt wird, kann der Premium-Zugang sofort enden. Die Einzelheiten finden Sie in den AGB.

Wenn eine Abonnementzahlung nicht abgeschlossen werden kann, kann Stripe die Zahlung erneut versuchen oder den Abonnementstatus gemäß dem Abrechnungsprozess von Stripe ändern.

PEQUEDU verwendet den verifizierten Abonnementstatus, um festzustellen, ob das Konto weiterhin Anspruch auf Premium-Zugang hat.

Wenn ein Abonnement nicht mehr aktiv ist oder anderweitig keinen Zugangsanspruch mehr hat, kann der Premium-Zugang eingeschränkt werden, bis ein gültiges Abonnement wiederhergestellt ist.

Das Founding-500-Angebot ist ein spezielles Einführungsangebot für qualifizierte Gründungsabonnenten.

Wenn ein Founding-500-Abonnent sein Abonnement kündigt, gehen sein Founding-500-Status und der zugehörige Gründungspreis unwiderruflich verloren.

Wenn diese Person später erneut abonniert, hat sie keinen Anspruch darauf, den Gründungspreis zurückzuerhalten.

Es gilt der jeweils geltende Abonnementpreis zum Zeitpunkt des neuen Abonnements.

PEQUEDU kann den ersten 500 qualifizierenden zahlenden Abonnenten einen besonderen Jahrespreis anbieten.

Founding 500 ist ein Jahresabonnement zum besonderen Founding-Member-Preis von 74,99 € pro Jahr. Der besondere Gründungspreis bleibt bestehen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist.

Founding 500 steht nur Familien offen, die ihre erste PEQUEDU-Mitgliedschaft abschließen. Eine Familie mit einer früheren PEQUEDU-Abonnementhistorie ist nicht berechtigt, auch wenn sie zuvor keinen Founding-Status hatte und noch Plätze verfügbar sind.

Eine kostenlose Testphase oder Registrierung allein qualifiziert nicht für Founding 500. Die Vergabe richtet sich nach erfolgreichen qualifizierenden Zahlungen und den geltenden Angebotsbedingungen.

Nach Vergabe aller 500 Plätze endet das Founding-500-Angebot und für neue Abonnenten gelten die Standardpreise.

PEQUEDU kann Aktionscodes für bestimmte Zwecke anbieten, etwa für Freunde, Familien, Tester, Lehrkräfte, Kooperationspartner oder Kampagnen.

Ein Aktionscode kann einen Rabatt oder, wenn entsprechend konfiguriert, 100 % kostenlosen Zugang gewähren.

Aktionscodes unterliegen ihren jeweiligen Bedingungen, einschließlich Berechtigung, Dauer, Nutzungsgrenzen und Ablauf.

Ein Angebot mit 100 % kostenlosem Zugang ist nicht dasselbe wie die 14-tägige kommerzielle PEQUEDU-Testphase. Ein Aktionsangebot setzt keinen neuen Anspruch auf eine kommerzielle Testphase zurück oder begründet ihn.

Ein Aktionscode begründet nicht automatisch eine Founding-500-Mitgliedschaft, sofern das jeweilige Angebot nichts anderes vorsieht.

PEQUEDU nutzt Stripe zur Abwicklung von Abonnementzahlungen.

Zahlungsinformationen werden über die Zahlungsinfrastruktur von Stripe verarbeitet. PEQUEDU speichert vollständige Zahlungskartendaten nicht absichtlich in seiner eigenen Anwendungsdatenbank.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von Zahlungsinformationen durch Stripe finden Sie in den relevanten Stripe-Informationen, die während des Checkouts bereitgestellt werden, und in der eigenen Datenschutzdokumentation von Stripe.

PEQUEDU setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dazu bestimmt sind, Kontoinformationen und die über den Dienst verarbeiteten Informationen zu schützen.

PEQUEDU nutzt außerdem Authentifizierung und serverseitige Zugriffskontrollen, um Konto- und Lerndaten zu schützen.

Sensible Kontovorgänge sind von der Profil-Lernaktivität getrennt, und Profile können die sensiblen Einstellungen des Erwachsenenkontos nicht selbstständig verwalten.

Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren, aber PEQUEDU strebt an, angemessene Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze zu befolgen und die erhobenen persönlichen Informationen zu minimieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

PEQUEDU erhebt Informationen, die zur Bereitstellung und zum Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

Je nachdem, wie Sie PEQUEDU nutzen, kann dies Kontoinformationen, Authentifizierungsinformationen, Abonnementinformationen, Lernfortschritt, Profilinformationen, Erfolge, Belohnungen und technische Informationen umfassen, die für Sicherheit und Betrieb erforderlich sind.

PEQUEDU strebt an, nur Informationen zu erheben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Eine vollständige Erläuterung der verarbeiteten Informationen, der Gründe für die Verarbeitung, der Aufbewahrungsdauer und Ihrer Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung.

PEQUEDU ist so konzipiert, dass der erwachsene Kontoinhaber das Konto kontrolliert und die Profile erstellt.

PEQUEDU verlangt nicht, dass ein Profil den echten Namen eines Kindes, ein Geburtsdatum, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse oder Zahlungsinformationen enthält.

Der Kontoinhaber kann statt eines echten Namens einen Spitznamen oder einen anderen Anzeigenamen verwenden.

Lernaktivität und Fortschritt können dennoch mit einem Profil verknüpft werden, weil dies erforderlich ist, um das personalisierte Lernerlebnis bereitzustellen.

Der erwachsene Kontoinhaber ist für die in seinem Konto erstellten Profile verantwortlich.

Vollständige Informationen zum Datenschutz und zu Profilen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Sensible Konto- und Familienverwaltungsfunktionen werden vom erwachsenen Kontoinhaber kontrolliert.

Bestimmte Funktionen erfordern den Eltern-Passcode.

Dies hilft zu verhindern, dass ein Profilnutzer wichtige Konto- oder Familieneinstellungen selbstständig ändert.

Der Lernfortschritt ist dem jeweiligen Profil zugeordnet, damit PEQUEDU abgeschlossene Aktivitäten speichern und ein fortlaufendes Lernerlebnis bereitstellen kann.

Erfolge, Abzeichen und jeweils geltende Belohnungen können ebenfalls dem Profil zugeordnet werden.

Wenn ein Konto gelöscht wird, regeln die Datenschutzerklärung und die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen die Handhabung und Löschung der zugehörigen Informationen.

Ja.

Der erwachsene Kontoinhaber kann die Löschung seines PEQUEDU-Kontos beantragen.

Die Löschung unterliegt den jeweils geltenden rechtlichen und betrieblichen Anforderungen, einschließlich Informationen, die PEQUEDU für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren muss.

Einzelheiten zur Löschung und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Einige öffentliche Informationsseiten, wie diese FAQ, die Datenschutzerklärung, die AGB und andere Informationsseiten, sind ohne Konto zugänglich.

Die Lernanwendung und Premium-Inhalte erfordern das entsprechende Konto und die entsprechende Berechtigung.

Der öffentliche Zugang zu Informationsseiten gewährt keinen Zugang zu Premium-Lerninhalten.

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Die jeweils geltende Version und relevante Versionsinformationen sind im jeweiligen Dokument angegeben.

Wo PEQUEDU Übersetzungen seiner rechtlichen Informationen bereitstellt, ist Englisch die masterhafte Sprachversion. Übersetzungen werden der Einfachheit und Zugänglichkeit halber bereitgestellt.

Zwingende Rechte nach dem jeweils geltenden Recht werden durch diese Sprachregelung nicht eingeschränkt.

Wenn eine PEQUEDU-Mitgliedschaft endet, muss das PEQUEDU-Konto nicht neu erstellt werden.

Sie können sich mit demselben Konto anmelden und erneut eine verfügbare Mitgliedschaft auswählen. Ihr Konto, Ihre Profile und Ihr Lernfortschritt bleiben erhalten.

Das Ende oder die Erneuerung einer Mitgliedschaft erzeugt keine zweite 14-tägige kommerzielle Testphase, wenn die Familie ihre Testphase bereits genutzt hat.

Eine neue kostenpflichtige Mitgliedschaft beginnt entsprechend dem zu diesem Zeitpunkt ausgewählten Plan und seinen Bedingungen.

Es handelt sich um zwei unterschiedliche Dinge.

Kündigung beendet die Verlängerung eines Abonnements. Der Premium-Zugang besteht normalerweise bis zum Ende der aktuellen Test- oder bezahlten Laufzeit fort.

Widerruf ist die Ausübung eines gesetzlichen Verbraucherrechts, soweit es besteht. Bei einem wirksamen Widerruf über die PEQUEDU-Widerrufsfunktion kann der Premium-Zugang sofort enden. Ihr Konto und Ihr Lernfortschritt bleiben erhalten.

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Eine Empfehlung qualifiziert sich nur, wenn die geworbene Familie ein tatsächlich neuer PEQUEDU-Kunde ist und erstmals eine erfolgreiche Zahlung für eine qualifizierende Mitgliedschaft leistet: den 6-Monats-, Jahres- oder Founding-500-Plan. Eine monatliche Mitgliedschaft qualifiziert nicht.

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Die Anzahl erfolgreicher Empfehlungen ist nicht begrenzt. Selbstempfehlungen sind verboten und bestehende PEQUEDU-Kunden können über einen Empfehlungslink nicht zu geworbenen Kunden werden.

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