AGB
1. Über diese AGB
Diese AGB regeln den Zugang zu und die Nutzung von PEQUEDU und bilden die vertraglichen Bedingungen zwischen PEQUEDU und der Person, die ein PEQUEDU-Konto erstellt und kontrolliert.
Mit der Erstellung eines PEQUEDU-Kontos bestätigt der Kontoinhaber, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat.
Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie kein PEQUEDU-Konto erstellen oder nutzen.
Diese AGB sollten zusammen mit der PEQUEDU-Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie gelesen werden.
2. Wer stellt PEQUEDU bereit?
PEQUEDU
Calle Riu Gorgos 3
03750 Pedreguer, Alicante
Spain
NIF/NIE: X2266810E
E-Mail: support@pequedu.com
PEQUEDU ist eine Online-Sprachlernplattform, die Bildungsaktivitäten, Spiele, Lerninhalte und verwandte digitale Funktionen bereitstellt.
3. Das PEQUEDU-Konto
PEQUEDU-Konten werden von einer erwachsenen Person erstellt und kontrolliert.
Die Person, die das Konto registriert, ist der Kontoinhaber und ist verantwortlich für:
- die Angabe korrekter Registrierungsinformationen;
- die sichere Aufbewahrung ihrer Anmeldedaten;
- die Verwaltung des Kontos;
- die Verwaltung der mit dem Konto verbundenen Profile;
- die Sicherstellung, dass die Nutzung des Kontos diesen AGB entspricht; und
- die Sicherstellung, dass Personen, die die Profile nutzen, dies angemessen tun.
Ein Konto kann bis zu drei Profile enthalten.
Profile sind Teil des Kontos und keine separaten PEQUEDU-Konten.
4. Profile
Der Kontoinhaber kann bis zu drei Profile erstellen und verwalten.
Ein Profil kann einen Anzeigenamen und einen ausgewählten PEQUEDU-Avatar enthalten.
Der Anzeigename muss nicht der echte Name des Nutzers sein.
PEQUEDU verlangt nicht, dass ein Profil ein Geburtsdatum, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse oder Zahlungsinformationen enthält.
Profile können von Kindern, Erwachsenen oder anderen vom Kontoinhaber autorisierten Personen genutzt werden.
Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich zu entscheiden, wer jedes Profil nutzen darf.
Bestimmte Konto- oder Profilverwaltungsfunktionen können den Passcode des Kontoinhabers erfordern.
5. Kinder und jüngere Nutzer
PEQUEDU verwendet ein von Erwachsenen kontrolliertes Kontomodell.
Kinder registrieren PEQUEDU-Konten nicht selbstständig.
Der erwachsene Kontoinhaber erstellt und kontrolliert die innerhalb des Kontos genutzten Profile.
Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, die Nutzung von PEQUEDU durch Kinder oder andere jüngere Nutzer zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass der Dienst angemessen genutzt wird.
PEQUEDU verlangt kein Alter oder Geburtsdatum eines Kindes zur Erstellung eines Profils.
6. PEQUEDU Premium
Bestimmte PEQUEDU-Funktionen und -Inhalte stehen nur Nutzern mit einer aktiven Premium-Berechtigung zur Verfügung.
Der Premium-Zugang ist mit dem erwachsenen Konto verbunden und nicht mit einem einzelnen Profil.
Solange das Konto über eine gültige Premium-Berechtigung verfügt, können die autorisierten Profile innerhalb dieses Kontos auf die Premium-Funktionen zugreifen, die im jeweiligen Plan bereitgestellt werden.
PEQUEDU kann einzelne Bildungsaktivitäten oder Funktionen von Zeit zu Zeit ändern, verbessern, hinzufügen oder entfernen, sofern Verbraucher dadurch nicht rechtswidrig ihrer vertraglichen Rechte beraubt werden.
7. Registrierung
Um ein Konto zu erstellen, muss der Kontoinhaber den PEQUEDU-Registrierungsprozess abschließen.
Der Registrierungsprozess kann Folgendes erfordern:
- eine E-Mail-Adresse;
- ein Passwort;
- die Bestätigung der E-Mail-Adresse;
- die Annahme dieser AGB;
- die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung;
- den Abschluss des PEQUEDU-Sicherheitsverifizierungsprozesses; und
- weitere Informationen, die zum Erstellen und Sichern des Kontos vernünftigerweise erforderlich sind.
Der Kontoinhaber muss korrekte Informationen angeben und darf sich nicht wissentlich mit der Identität oder E-Mail-Adresse einer anderen Person ohne deren Autorisierung registrieren.
8. E-Mail-Verifizierung und Kontosicherheit
PEQUEDU kann eine E-Mail-Verifizierung verlangen, bevor ein Konto vollständig aktiviert werden kann.
Dies hilft zu bestätigen, dass der Kontoinhaber Zugriff auf die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse hat.
Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, sein Passwort und seine Kontozugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Wenn der Kontoinhaber glaubt, dass jemand unbefugten Zugriff auf sein Konto erlangt hat, sollte er PEQUEDU umgehend kontaktieren unter:
support@pequedu.com
9. CAPTCHA und Sicherheitsmaßnahmen
PEQUEDU kann CAPTCHA und andere technische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, um automatisierte Registrierungen, Missbrauch, Betrug und Angriffe gegen den Dienst zu verhindern.
Nutzer dürfen nicht versuchen, solche Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu deaktivieren.
PEQUEDU kann Registrierungen oder Kontaktivitäten vorübergehend einschränken, wenn dies zum Schutz des Dienstes vernünftigerweise erforderlich ist.
10. Abonnementpläne
PEQUEDU bietet monatliche, sechsmonatige und jährliche Abonnementpläne an. Founding 500 ist ein besonderer Jahresplan und unterliegt den unten genannten Voraussetzungen.
Der jeweils geltende Abonnementpreis, das Abrechnungsintervall, die Testbedingungen und weitere kommerzielle Einzelheiten werden dem Kunden vor Abschluss des Abonnements angezeigt.
Der im jeweiligen Checkout angezeigte Preis ist der für dieses Abonnement geltende Preis.
PEQUEDU kann Abonnementpläne für zukünftige Kunden einführen, ändern oder einstellen, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der vertraglichen Rechte bestehender Abonnenten.
11. Vierzehntägige kostenlose Testphase
PEQUEDU bietet berechtigten neuen Mitgliedschaften eine 14-tägige kostenlose Testphase an, vorbehaltlich des jeweiligen Plans und der Voraussetzungen. Die kommerzielle Testphase steht nur einmal pro Familienkonto zur Verfügung.
Sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist:
- beginnt die Testphase, sobald das Abonnement erfolgreich erstellt wurde;
- wird während der Testphase Premium-Zugang bereitgestellt;
- wird während der kostenlosen Testphase keine Abonnementgebühr berechnet; und
- wird das Abonnement nach Ende der Testphase automatisch als kostenpflichtiges Abonnement zum geltenden Preis fortgesetzt, sofern es nicht gemäß den Kündigungsbedingungen gekündigt wurde.
Eine Familie, die die kommerzielle PEQUEDU-Testphase bereits genutzt hat, hat keinen Anspruch auf eine zweite kommerzielle Testphase durch Kündigung, Rückkehr, Erneuerung oder Abschluss eines weiteren Abonnements.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Abonnement vor Ende der Testphase zu kündigen, wenn das kostenpflichtige Abonnement nicht beginnen soll, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.
Die beim Checkout angezeigten genauen Testbedingungen sind Bestandteil der jeweils geltenden Abonnementvereinbarung.
12. Zahlung
Abonnementzahlungen werden über Stripe abgewickelt.
PEQUEDU speichert vollständige Zahlungskartennummern oder Kartensicherheitscodes nicht absichtlich in seiner eigenen Anwendungsdatenbank.
Mit dem Abschluss eines Abonnements autorisiert der Kunde den jeweiligen Zahlungsanbieter, Abonnementzahlungen gemäß dem beim Checkout ausgewählten Abonnement zu verarbeiten.
Stripe kann Zahlungsinformationen gesondert unter seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzdokumenten verarbeiten.
PEQUEDU erhält die Informationen, die zur Bestimmung des Abonnement- und Zahlungsstatus erforderlich sind.
13. Automatische wiederkehrende Abrechnung
Sofern nicht gekündigt, verlängert sich ein Abonnement automatisch gemäß dem beim Checkout ausgewählten Abrechnungsintervall.
Beispielsweise verlängert sich ein Jahresabonnement jährlich und ein Monatsabonnement monatlich.
Der jeweilige Verlängerungspreis ist der Preis, der dem Kunden gemäß dem anwendbaren Recht mitgeteilt wird.
Wenn PEQUEDU den Preis eines bestehenden Abonnements ändert, erhält der Kunde die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung und verfügt über die jeweils anwendbaren Kündigungsrechte.
14. Kündigung
Der Kontoinhaber kann sein Abonnement gemäß den von PEQUEDU und/oder Stripe bereitgestellten Kündigungsoptionen kündigen.
Die Kündigung stoppt künftige wiederkehrende Abbuchungen, gewährt jedoch in der Regel keine automatische Erstattung für einen bereits bezahlten Zeitraum, es sei denn, eine Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben, in den jeweiligen Abonnementbedingungen vorgesehen oder PEQUEDU stimmt ausdrücklich etwas anderes zu.
Wenn ein Abonnement für einen Abrechnungszeitraum bereits bezahlt wurde, kann der Premium-Zugang normalerweise bis zum Ende dieses bezahlten Zeitraums fortbestehen, sofern der Vertrag oder das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
Ein Kunde, der während der 14-tägigen kostenlosen Testphase kündigt, behält in der Regel den Zugang für den Rest der Testphase und wird für das anschließende kostenpflichtige Abonnement nicht belastet, sofern die Kündigung vor Ende der Testphase erfolgreich abgeschlossen wurde.
15. Widerrufsrecht
Verbraucher können beim Abschluss eines Online-Abonnementvertrags ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
Soweit anwendbar beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss, vorbehaltlich der besonderen Regeln und Ausnahmen, die für die Art der Dienstleistung und die Umstände des Vertragsschlusses gelten.
Nichts in diesen AGB soll ein zwingendes gesetzliches Widerrufsrecht ausschließen oder beschränken.
Wenn PEQUEDU während einer gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Dienstleistung beginnt, kann PEQUEDU die nach geltendem Recht erforderliche Zustimmung, Bestätigung oder sonstige Erklärung bei der Registrierung und gegebenenfalls erneut beim Abschluss der Mitgliedschaft einholen.
Soweit das Gesetz eine Einschränkung oder einen Ausschluss des Widerrufsrechts zulässt, weil der Kunde ausdrücklich den Beginn der Leistung verlangt und die gesetzlich erforderliche Bestätigung abgegeben hat, enthält der jeweilige PEQUEDU-Registrierungs- und/oder Checkout-Prozess die entsprechenden Informationen und Einwilligungen.
Bei einem wirksamen Widerruf richten sich die Folgen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht. Die operative Widerrufsfunktion von PEQUEDU kann den Premium-Zugang unmittelbar beenden; das Konto und der Lernfortschritt werden allein aufgrund des Widerrufs nicht gelöscht. Eine Erstattung richtet sich nach dem geltenden Recht und den Umständen des Abonnements und erfolgt nicht zwingend automatisch.
16. Abonnementkündigung ist vom Widerruf zu unterscheiden
Die Kündigung eines Abonnements und die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts sind unterschiedliche rechtliche Mechanismen.
Kündigung ist die normale Funktion zur Verwaltung eines Abonnements. Sie beendet die Verlängerung des Abonnements, während der Premium-Zugang normalerweise bis zum Ende der aktuellen Test- oder bezahlten Laufzeit bestehen bleibt, vorbehaltlich der geltenden Vertragsbedingungen und des Rechts.
Widerruf ist die Ausübung eines gesetzlichen Verbraucherrechts, soweit es besteht. Wird ein wirksamer Widerruf über die PEQUEDU-Widerrufsfunktion ausgeübt, kann der Premium-Zugang sofort enden. Das Konto und der Lernfortschritt bleiben erhalten.
Eine Erstattung aufgrund eines Widerrufs richtet sich nach dem anwendbaren Verbraucherrecht und den Umständen des Vertrags. Eine Erstattung erfolgt nicht zwingend automatisch.
Nichts in diesen AGB hindert einen Kunden daran, zwingende gesetzliche Rechte auszuüben.
17. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Abonnementzahlung fehlschlägt, kann Stripe versuchen, die ausstehende Zahlung gemäß seinen anwendbaren Abrechnungsverfahren einzuziehen.
PEQUEDU kann Informationen über die fehlgeschlagene Zahlung erhalten.
Wenn ein Abonnement nicht mehr gültig ist, weil die Zahlung nicht erfolgreich eingezogen werden kann, kann PEQUEDU den Premium-Zugang einschränken oder aussetzen, sobald die jeweilige Berechtigung endet.
Das Konto selbst kann gegebenenfalls weiterhin verfügbar bleiben, aber Premium-Funktionen bleiben ohne eine gültige Premium-Berechtigung nicht verfügbar.
18. Abonnementstatus und Premium-Zugang
PEQUEDU bestimmt die Premium-Berechtigung anhand von Abonnementinformationen, die über seine Zahlungsinfrastruktur empfangen und verifiziert werden.
Der Browser, das Profil oder die Client-Anwendung können sich nicht selbstständig Premium-Zugang gewähren.
Wenn Stripe meldet, dass ein Abonnement:
- abgelaufen ist;
- gekündigt wurde;
- unbezahlt geworden ist;
- anderweitig keine Berechtigung mehr gewährt; oder
- anderweitig ungültig geworden ist,
kann PEQUEDU den Premium-Zugang entsprechend einschränken.
Der Kontoinhaber muss möglicherweise ein neues gültiges Abonnement abschließen oder verlängern, um den Premium-Zugang wiederzuerlangen.
19. Founding 500
PEQUEDU kann den ersten 500 qualifizierenden zahlenden Kunden einen besonderen Founding-500-Abonnementpreis anbieten.
Der besondere Founding-Member-Preis beträgt 74,99 € pro Jahr als jährlich wiederkehrendes Abonnement. Dieser Gründungspreis bleibt bestehen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist.
Founding 500 steht nur Familien offen, die ihre erste PEQUEDU-Mitgliedschaft abschließen. Eine Familie mit einer früheren PEQUEDU-Abonnementhistorie ist nicht berechtigt, Founding 500 zu erhalten, auch wenn sie zuvor keinen Founding-Status hatte und noch Plätze verfügbar sind.
Founding 500 richtet sich an Kunden, die zu tatsächlich zahlenden Abonnenten werden. Registrierung, kostenlose Testphase oder 100 % werbefinanzierter/werblicher Zugang allein begründen keine qualifizierende Founding-500-Mitgliedschaft.
Ein qualifizierender Founding-500-Platz richtet sich nach der erfolgreichen kostenpflichtigen Transaktion und den für das Founding-500-Angebot mitgeteilten Regeln.
Das Founding-500-Angebot kann automatisch geschlossen werden, sobald alle 500 qualifizierenden Plätze vergeben sind.
Nach Vergabe aller 500 Founding-Plätze gelten für neue Kunden die jeweils geltenden Standardpreise.
PEQUEDU kann die für die Feststellung der Founding-500-Berechtigung und -Vergabe erforderlichen Aufzeichnungen führen.
20. Founding-Status nach Kündigung
Der Founding-Status ist ein Vorteil, der mit dem berechtigten Founding-500-Abonnement verbunden ist.
Wenn ein Founding-500-Abonnent sein Abonnement kündigt, geht sein Founding-Status dauerhaft verloren.
Wenn diese Person später ein neues Abonnement erstellt oder erwirbt, erhält sie den Founding-500-Preis oder den Founding-Status nicht automatisch zurück.
Sie unterliegt stattdessen dem Abonnementpreis und den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der erneuten Anmeldung für sie verfügbar sind.
Diese Regel gilt auch dann, wenn die ursprüngliche Founding-500-Vergabe ansonsten noch nicht erschöpft ist.
21. Aktionscodes
PEQUEDU kann von Zeit zu Zeit Aktionscodes anbieten.
Aktionscodes können prozentuale oder feste Rabatte, kostenlose Abonnementzeiträume, 100-%-Rabatte oder andere ausdrücklich genannte Vorteile bieten.
Aktionscodes können Voraussetzungen, Ablaufdaten, Nutzungsbeschränkungen, bestimmte Abonnementpläne, eine einmalige Nutzung oder andere Bedingungen haben.
Die mit dem jeweiligen Aktionscode angegebenen Bedingungen gelten für seine Nutzung.
Ein Angebot mit 100 % kostenlosem Zugang ist ein Aktionsangebot und nicht dasselbe wie die 14-tägige kommerzielle PEQUEDU-Testphase. Ein Aktionsangebot setzt keinen neuen Anspruch auf eine kommerzielle Testphase zurück oder begründet ihn.
PEQUEDU kann Aktionscodes stornieren oder ablehnen, wenn sie betrügerisch oder entgegen ihren Bedingungen erlangt, verbreitet oder verwendet wurden.
22. Kostenloser Werbezugang
Ein Aktionscode kann, wenn dies ausdrücklich konfiguriert ist, einen vollständig rabattierten oder anderweitig kostenlosen Zugang ermöglichen.
Personen mit kostenlosem Werbezugang müssen dennoch den jeweils geltenden Registrierungs- und Kontoverifizierungsprozess von PEQUEDU abschließen.
Kostenloser Werbezugang macht eine Person nicht automatisch zu einem zahlenden Founding-500-Kunden und verbraucht keinen qualifizierenden Founding-500-Platz, sofern die Bedingungen des jeweiligen Founding-500-Angebots nichts anderes vorsehen.
Kostenloser Werbezugang ist von der 14-tägigen kommerziellen Testphase getrennt und begründet oder setzt keinen Anspruch auf eine kommerzielle Testphase zurück.
23. Empfehlen & €5 verdienen
PEQUEDU kann für aktive Premium-Mitglieder ein optionales Empfehlungsprogramm anbieten.
Ein berechtigtes aktives Premium-Mitglied kann einen persönlichen Empfehlungslink erhalten, der zur PEQUEDU-Startseite führt. Der Empfehlungslink kann mit einer anderen Person geteilt werden.
Eine Empfehlung wird nur dann qualifiziert, wenn die geworbene Familie ein tatsächlich neuer PEQUEDU-Kunde ist und erstmals eine erfolgreiche Zahlung für eine qualifizierende Mitgliedschaft leistet: den 6-Monats-, Jahres- oder Founding-500-Plan. Eine monatliche Mitgliedschaft ist nicht qualifizierend.
Ein Klick, eine Registrierung, eine E-Mail-Verifizierung oder eine Testphase allein qualifizieren keine Empfehlung.
Für jede erfolgreiche qualifizierende Empfehlung erhält das empfehlende Mitglied ein €5-Mitgliedschaftsguthaben, das über das entsprechende Stripe-Kundenguthaben angewendet wird. Das Guthaben ist keine Barauszahlung.
Die Anzahl erfolgreicher Empfehlungen ist nicht begrenzt. Selbstempfehlungen sind verboten, und ein bestehender PEQUEDU-Kunde kann über einen Empfehlungslink nicht zu einer geworbenen Person werden.
Wird die geworbene Mitgliedschaft vor erfolgreichem Abschluss der qualifizierenden Zahlung gekündigt oder widerrufen, entsteht keine Empfehlungsprämie. Wird eine qualifizierende Zahlung später erstattet oder rückgängig gemacht, kann PEQUEDU das damit verbundene Empfehlungs-Guthaben zurücknehmen.
PEQUEDU kann angemessene Kontrollen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Manipulation des Empfehlungsprogramms anwenden.
24. Bildungscharakter von PEQUEDU
PEQUEDU stellt Bildungs- und Sprachlerninhalte bereit.
PEQUEDU soll das Lernen und Üben unterstützen, garantiert jedoch kein bestimmtes Bildungsergebnis, Sprachniveau, Prüfungsergebnis oder akademisches Ergebnis.
Lernergebnisse variieren zwischen Einzelpersonen.
PEQUEDU sollte als Bildungsressource genutzt werden und ersetzt keine professionelle pädagogische, medizinische, psychologische oder sonstige Fachberatung.
25. Verfügbarkeit des Dienstes
PEQUEDU strebt einen zuverlässigen Dienst an, kann jedoch nicht garantieren, dass die Website oder jede Funktion ohne Unterbrechung durchgehend verfügbar ist.
Vorübergehende Unterbrechungen können auftreten aufgrund von:
- Wartung;
- technischen Störungen;
- Hosting- oder Infrastrukturproblemen;
- Sicherheitsvorfällen;
- Ausfällen von Drittanbieterdiensten;
- Internet- oder Telekommunikationsausfällen; oder
- Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von PEQUEDU.
PEQUEDU wird angemessene Schritte unternehmen, um betroffene Dienste wiederherzustellen, soweit dies praktikabel ist.
26. Änderungen an PEQUEDU
PEQUEDU kann den Dienst im Laufe der Zeit weiterentwickeln und verbessern.
Dies kann Folgendes umfassen:
- das Hinzufügen neuer Bildungsinhalte;
- die Verbesserung von Spielen;
- die Änderung visueller Designs;
- die Verbesserung der Barrierefreiheit;
- die Einführung neuer Funktionen;
- die Behebung von Fehlern;
- die Verbesserung der Sicherheit; oder
- das Entfernen oder Ersetzen von Funktionen, die technisch oder wirtschaftlich nicht mehr tragfähig sind.
Wenn eine Änderung die vertraglichen Rechte eines Kunden oder die Konformität des digitalen Dienstes wesentlich beeinflusst, hält PEQUEDU die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ein.
27. Kontosperrung oder -kündigung
PEQUEDU kann ein Konto sperren oder kündigen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich wenn:
- der Kontoinhaber diese AGB schwerwiegend verletzt;
- das Konto betrügerisch genutzt wird;
- das Konto für rechtswidrige Zwecke genutzt wird;
- die Sicherheit von PEQUEDU oder anderer Nutzer gefährdet ist;
- das Konto genutzt wird, um Premium-Zugangskontrollen zu umgehen;
- Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt werden;
- das Konto genutzt wird, um Werbeangebote zu missbrauchen; oder
- PEQUEDU gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Wenn angemessen und rechtlich zulässig, wird PEQUEDU angemessene Mitteilung geben oder Gelegenheit zur Behebung des Verstoßes vor der Kündigung bieten.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.
28. Verbotene Nutzung
Nutzer dürfen nicht:
- PEQUEDU rechtswidrig nutzen;
- versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten oder Systeme zu erlangen;
- Premium-Zugangskontrollen umgehen;
- den Abonnementstatus manipulieren;
- technische Schwachstellen ausnutzen;
- die Server oder Infrastruktur von PEQUEDU beeinträchtigen;
- Schadsoftware einbringen;
- automatisierte Angriffe oder Massenkontoerstellungen versuchen;
- PEQUEDU reverse-engineeren, außer soweit das anwendbare Recht dies ausdrücklich erlaubt;
- PEQUEDU-Inhalte ohne Erlaubnis kopieren oder weiterverbreiten;
- das Konto einer anderen Person ohne Autorisierung nutzen; oder
- PEQUEDU in einer Weise nutzen, die den Dienst oder andere Nutzer schädigen könnte.
29. Geistiges Eigentum
PEQUEDU und seine Inhalte sind durch anwendbare Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, besitzt PEQUEDU oder verfügt über die erforderlichen Rechte zur Nutzung von:
- dem PEQUEDU-Namen und der Marke;
- der LUMI-Figur und zugehörigen Grafiken;
- Website-Designs;
- Illustrationen;
- Bildungsinhalten;
- Spielen;
- Software;
- Grafiken;
- Audio;
- Animationen;
- Texten;
- Datenbanken;
- Abzeichen;
- Raum-Assets; und
- anderen PEQUEDU-Materialien.
Der Zugang zu PEQUEDU überträgt kein Eigentum an geistigem Eigentum von PEQUEDU auf den Kontoinhaber.
Der Kontoinhaber erhält ein beschränktes, persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, PEQUEDU für seinen vorgesehenen Bildungszweck während des Zeitraums zu nutzen, in dem er zum Zugriff auf den Dienst berechtigt ist.
30. Vom Nutzer erstellte Informationen
Der Kontoinhaber kann bestimmte Informationen innerhalb von PEQUEDU eingeben oder erstellen, einschließlich Profilnamen und anderer Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.
Der Kontoinhaber bleibt dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihm bereitgestellten Informationen die Rechte anderer nicht rechtswidrig verletzen.
PEQUEDU erwirbt kein Eigentum an den persönlichen Informationen einer Person allein deshalb, weil sie in den Dienst eingegeben wurden.
Personenbezogene Daten werden gemäß der PEQUEDU-Datenschutzerklärung verarbeitet.
31. Technische Anforderungen
Die Nutzung von PEQUEDU erfordert ein kompatibles Gerät, einen kompatiblen Browser, eine Internetverbindung und alle weiteren technischen Anforderungen, die von PEQUEDU mitgeteilt werden.
Der Kontoinhaber ist dafür verantwortlich, die Ausrüstung und Internetverbindung zu beschaffen und aufrechtzuerhalten, die für den Zugriff auf PEQUEDU erforderlich sind.
PEQUEDU ist nicht verantwortlich für Verbindungsprobleme, die durch das Gerät des Nutzers, den Internetanbieter oder andere Infrastruktur außerhalb der zumutbaren Kontrolle von PEQUEDU verursacht werden.
32. Verbraucherrechte und Konformität
Nichts in diesen AGB schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.
Wenn PEQUEDU einem Verbraucher einen digitalen Dienst bereitstellt, gelten die anwendbaren Verbraucherschutz- und Konformitätsregeln für digitale Inhalte bzw. digitale Dienste.
Wenn PEQUEDU den Dienst nicht gemäß dem anwendbaren Recht bereitstellt, kann der Verbraucher gesetzliche Rechtsbehelfe haben, die je nach den gesetzlichen Vorgaben die Herstellung der Konformität, eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags umfassen können.
Diese gesetzlichen Rechte gelten unabhängig von einer freiwilligen Kundensupport- oder Erstattungsrichtlinie von PEQUEDU.
33. Erstattungen
Wenn ein Kunde gesetzlich Anspruch auf eine Erstattung hat, gewährt PEQUEDU die Erstattung gemäß dem anwendbaren Recht.
Wenn eine Erstattung gesetzlich nicht vorgeschrieben ist, wird eine freiwillige Erstattung unter Berücksichtigung der Umstände und der anwendbaren kommerziellen Richtlinie von PEQUEDU geprüft.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt gesetzliche Widerrufsrechte, Konformitätsrechte oder andere zwingende Verbraucherschutzrechte ein.
Wenn Stripe für die Zahlungsabwicklung verantwortlich ist, kann die Erstattung über Stripe oder einen anderen geeigneten Zahlungsmechanismus verarbeitet werden.
34. Kundensupport
Fragen zu PEQUEDU, Konten, Abonnements oder technischen Problemen können gesendet werden an:
support@pequedu.com
PEQUEDU wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Supportanfragen zu beantworten.
Bei technischen Problemen sollten Nutzer genügend Informationen bereitstellen, damit PEQUEDU das Problem untersuchen kann.
35. Beschwerden und Gelegenheit zur Behebung von Problemen
Wenn Sie glauben, dass PEQUEDU diese AGB oder das anwendbare Recht nicht eingehalten hat, empfehlen wir Ihnen, sich zu wenden an:
support@pequedu.com
bevor Sie, soweit rechtlich zulässig, formelle Verfahren einleiten.
Dies gibt PEQUEDU die Gelegenheit, die Angelegenheit zu untersuchen und gegebenenfalls das Problem umgehend zu beheben oder zu lösen.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein gesetzliches Recht ein, eine Beschwerde bei einer zuständigen Behörde, Verbraucherschutzorganisation, einem Gericht oder einer anderen zuständigen Institution einzureichen.
36. Haftungsbeschränkung
Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet PEQUEDU nicht für Verluste, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind oder die aus Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von PEQUEDU entstehen.
Nichts in diesen AGB schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich untersagt ist.
Insbesondere schränkt nichts in diesen AGB die Haftung für Angelegenheiten ein, die nach anwendbarem Verbraucher- oder anderem zwingendem Recht rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
37. Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle
PEQUEDU haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die vernünftigerweise außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- schwerwiegende Internetausfälle;
- Ausfälle von Hosting-Anbietern;
- weit verbreitete Infrastrukturausfälle;
- Cyberangriffe;
- Naturkatastrophen;
- Krieg;
- staatliche Maßnahmen;
- Streiks oder Arbeitsunterbrechungen;
- Ausfälle von Drittanbieterdiensten;
- Strom- oder Telekommunikationsausfälle; oder
- andere Ereignisse, die vernünftigerweise nicht verhindert oder überwunden werden konnten.
PEQUEDU wird angemessene Schritte unternehmen, um betroffene Dienste wiederherzustellen, soweit dies praktikabel ist.
38. Abtretung und Übertragung
Der Kontoinhaber darf sein PEQUEDU-Konto oder Abonnement nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PEQUEDU an eine andere Person übertragen oder verkaufen.
PEQUEDU kann seine Rechte und Pflichten übertragen oder abtreten, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist, einschließlich im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung, dem Verkauf oder der Übertragung des PEQUEDU-Geschäfts.
Wenn gesetzlich erforderlich, werden betroffene Kunden informiert.
39. Salvatorische Klausel
Wenn eine Bestimmung dieser AGB für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter.
Die ungültige Bestimmung wird im erforderlichen Umfang ausgelegt oder ersetzt, um soweit rechtlich möglich den beabsichtigten Zweck der ursprünglichen Bestimmung zu erreichen.
Für Verbraucher haben zwingende gesetzliche Bestimmungen Vorrang vor widersprechenden vertraglichen Bestimmungen.
40. Kein Verzicht
Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung dieser AGB durch PEQUEDU stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder auf das Recht von PEQUEDU dar, sie später durchzusetzen.
Ein Verzicht ist gemäß dem anwendbaren Recht zu verstehen und stellt nicht automatisch einen dauerhaften Verzicht auf künftige Durchsetzung dar.
41. Änderungen dieser AGB
PEQUEDU kann diese AGB aktualisieren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich weil:
- sich der Dienst ändert;
- neue Funktionen eingeführt werden;
- sich Abonnementpläne ändern;
- sich gesetzliche Anforderungen ändern;
- sich Sicherheitsanforderungen ändern; oder
- andere berechtigte betriebliche Gründe eine Aktualisierung erfordern.
Die aktuelle Version wird über PEQUEDU öffentlich zugänglich gemacht.
Wenn eine Änderung die vertraglichen Rechte eines bestehenden Kunden wesentlich beeinflusst, gibt PEQUEDU die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung und holt gegebenenfalls eine erneute Zustimmung ein.
Die Dokumentversion und das Aktualisierungsdatum werden am Anfang dieser AGB angezeigt.
42. Sprachversionen
PEQUEDU stellt diese AGB bereit in:
- Englisch
- Deutsch
- Spanisch
- Valencianisch
Englisch ist die von PEQUEDU verwendete Master-Sprachversion für die Auslegung dieser AGB.
Übersetzungen werden bereitgestellt, um die AGB für Nutzer in den von PEQUEDU unterstützten Sprachen zugänglich zu machen.
Nichts in dieser Sprachregelung entfernt oder schränkt einen zwingenden Verbraucherschutz oder ein gesetzliches Recht ein, das für einen Kunden gilt.
43. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen den für das Geschäft von PEQUEDU anwendbaren Gesetzen und, soweit der Kontoinhaber Verbraucher ist, den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die für diesen Verbraucher gelten.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben zwingende Schutzvorschriften des Rechts ihres Wohnsitzlandes unberührt, soweit anwendbar.
Nichts in diesen AGB soll einen Verbraucher zwingender Rechte berauben, die ihm nach anwendbarem Recht zustehen.
44. Gerichtsstand und Streitbeilegung
Wenn der Kontoinhaber Verbraucher ist, gelten zwingende Gerichtsstandsregeln zum Schutz von Verbrauchern.
Verbraucher können das Recht haben, Verfahren vor den Gerichten ihres Wohnsitzes oder einem anderen zuständigen Gericht einzuleiten, wie es das anwendbare Recht vorsieht.
Soweit gesetzlich zulässig, können Streitigkeiten mit PEQUEDU ansonsten den zuständigen Gerichten in Spanien unterliegen.
Nichts in diesem Abschnitt hindert einen Verbraucher daran, ein gesetzliches Recht auf Nutzung eines alternativen Streitbeilegungsmechanismus auszuüben oder eine Beschwerde bei einer zuständigen Verbraucherschutz- oder Aufsichtsbehörde einzureichen.
45. Kontakt vor formellen Verfahren
Wenn Sie glauben, dass ein Aspekt von PEQUEDU diesen AGB oder dem anwendbaren Recht nicht entspricht, empfehlen wir Ihnen dringend, sich zu wenden an:
support@pequedu.com
bevor Sie, soweit rechtlich zulässig, formelle Verfahren oder andere Durchsetzungsmaßnahmen einleiten.
PEQUEDU erhält die Gelegenheit, die Angelegenheit zu untersuchen und gegebenenfalls das Problem zu beheben oder zu lösen.
Dies soll eine effiziente und konstruktive Lösung echter Probleme fördern.
Nichts in dieser Bestimmung verpflichtet einen Verbraucher, PEQUEDU zu kontaktieren, bevor er ein gesetzliches Recht ausübt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Behörde einreicht, innerhalb einer gesetzlichen Frist ein Verfahren einleitet oder einen anderen Rechtsbehelf ausübt, der gesetzlich nicht von einer vorherigen Kontaktaufnahme abhängig gemacht werden darf.
46. Gesamte Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit der PEQUEDU-Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen spezifischen Abonnement- oder Werbebedingungen, die dem Kunden vorgelegt werden, den vertraglichen Rahmen für die Nutzung von PEQUEDU.
Wenn ein spezifisches Abonnementangebot oder eine Werbeaktion Bedingungen enthält, die ausdrücklich für dieses Angebot gelten, gelten diese spezifischen Bedingungen, soweit sie mit allgemeinen Bestimmungen dieser AGB in Widerspruch stehen.
Zwingende Bestimmungen des anwendbaren Rechts haben stets Vorrang.
47. Schlussbestimmung
Diese AGB beschreiben den PEQUEDU-Dienst und das Abonnementmodell, wie sie zum Zeitpunkt der Veröffentlichung betrieben werden.
PEQUEDU wird den Dienst und seine rechtliche Dokumentation gemäß dem anwendbaren Recht pflegen.
Die aktuelle Version dieser AGB ist über die PEQUEDU-Website öffentlich zugänglich.
Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
Version: 2026-08-01